ВЦИОМ: За четверть века претензии жителей России к сфере ЖКХ несколько сократились

За 25 лет жители России стали более положительно отзываться о состоянии своего дома и двора, но недовольных по-прежнему много — около 38%. Об этом свидетельствуют данные, полученные в результате социологического опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

Как сообщили корреспонденту ИА REGNUM в пресс-службе ВЦИОМ, оценка гражданами состояния своего жилья за 25 лет существенно изменилась: если в 1989 году 77% оно их скорее не устраивало, то в 2015 году 59% заявили, что вполне им удовлетворены. Сегодня о том, что недовольны состоянием своего дома, говорят 38% жителей России. Негативно в большей степени склонны высказываться жители крупных и средних городов (45%-46%), малообеспеченные граждане (46%). Претензии предъявляют чаще всего к уборке подъездов (38%), состоянию лестниц (37%), крыши, стен и потолков (36%), канализации и сантехнике (33%).

В настоящее время большинство респондентов устраивает водоснабжение (62%) и отопление (60%) квартир, тогда как в конце 1980-х годов такого мнения придерживались лишь около трети (39% и 35%, соответственно). Среди недостатков в предоставлении этих видов услуг ЖКХ отмечают прежде всего наличие примесей в воде (19%), невозможность самостоятельного регулирования степени нагрева помещения (16%), недостаточный нагрев батарей (16%) или полное отсутствие центрального отопления (10%).

Зато за 25 лет жители России начали больше страдать от высоких темпов автомобилизации: треть респондентов (30%) сегодня жалуется на большое количество машин во дворах. Недовольство отсутствием детских, спортивных площадок, скамеек и пр. выражает четверть опрошенных (24%), но этот показатель меньше, чем в 1989 г. (33%). Каждого пятого не устраивает плохая освещенность (20%) и недостаток зеленых насаждений (18%). Также жители России жалуются на то, что не чистится снег (17%), плохо убирают территорию (16%), нет пешеходных дорожек (16%) и так далее.

Для улучшения положения четверть респондентов (24%) предлагает обустроить двор в целом (25 лет назад эту меру предлагали 33%). 23% считают необходимым провести ремонт подъездов, 20% — обновить фасад здания (с 9% в 1989 г.). По словам других, следует выполнить ремонт крыши (18%), организовать регулярную уборку снега (17%), заменить канализацию и сантехнику (17%), организовать регулярную уборку подъездов (15%), навести порядок в подвалах (15%) и т.д. В свою очередь, 27% опрошенных не видят необходимости в проведении каких-либо работ. В 1989 г. так думали 17%, резюмировали социологи.